Quy chế hoạt động

1. Phạm vi hoạt động

BenCau là nền tảng trực tuyến kết nối người có nhu cầu mua, bán, cho thuê bất động sản với các chủ sở hữu, nhà đầu tư và môi giới bất động sản trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Vai trò của nền tảng

BenCau đóng vai trò là trung gian kết nối, không tham gia trực tiếp vào giao dịch mua bán giữa các bên. Mọi giao dịch tài chính và pháp lý được thực hiện trực tiếp giữa các bên liên quan.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm về tính pháp lý của bất động sản đăng tin.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo người dùng khác.
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam trong mọi giao dịch.

4. Quyền và nghĩa vụ của nền tảng

• Kiểm duyệt và quản lý nội dung đăng tải.
• Bảo vệ thông tin người dùng theo chính sách bảo mật.
• Xử lý khiếu nại và vi phạm theo quy trình công bằng.
• Cập nhật và cải thiện dịch vụ thường xuyên.

5. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.